slechte ervaringen bij KNO
19-04-2013 om 21:37 uurzoals jullie waarschijnlijk weten ben ik vorig jaar geopereerd aan mijn holtes.
De periode daarvoor was t niet leuk op de kno:
- ik werd niet gehoord, steeds andere artsen,
- eerste arts zegt operatie-volgende arts zeg niet en op t moment ik de naam van de eerste arts noem draait hij als een blad aan de boom om en zegt, ja operatie
- van de denk 10 consults moest ik 8 keer bellen omdat er weer vergeten was me in te plannen
- vergeten om een scan aan te vragen... duurde uiteindelijk een paar maanden voordat er een scan gemaakt was...
- .........
en zo kan ik nog wel even doorgaan
Nu ben ik weer doorgestuurd, de longarts denkt dat ik langdurig ab nodig heb om de kno en daardoor de longen weer rustig te krijgen.
Nu ben ik wat huiverig... want enkele artsen wil ik al niet meer, heb ik geen vertrouwen meer in.
maar ik krijg een spoedoproep (dus binnen 2 weken), en heb geen keuze qua arts.
Nu de vraag: hoe zouden jullie mijn probleem oplossen?
* gewoon gaan (mijn gezondheid niet in de waagschaal leggen door slechte communicatie/arts etc)...
* niet gaan als ik de arts toegewezen krijg waar ik geen vertrouwen meer in heb, dat is niet zo goed voor mn gezondheid maar een arts die ik vertrouw ook niet...
* ander ziekenhuis is ook nog een optie, maar dit wil ik niet
en mijn zus kwam aan met het idee om mijn 'probleem' bij de klachtencommissie van het ziekenhuis neer leggen. daar heb ik zelf dan niks aan, wel voor de afdeling misschien een eye-opener? t is alleen dan mijn woord tegen het hunne, heb er immers geen documentatie van.
gelukkig is hier herkenning 8-) jij weegt al een ons he.... ik ook bijna.... :X
wat een lekkere communicatie weer, en weer maar wachten.
en wachten en wachten..... vorig jaar was de eerste afspraak bij kno in februari, direct duidelijk dat er een operatie nodig was, en in oktober geopereerd.... wachten wachten
t vervelende is nu dat de kuurtjes ab en pred geholpen hebben bij de voorhoofds en bijholte ontsteking, maar niet helemaal over is....
Emsepems, communicatie tussen artsen/afdelingen intern in een ziekenhuis, is vaak een ramp. We hebben al diverse vervelende ervaringen ermee.
Laatst moest ik een afspraak op een poli afbellen, omdat mijn zoon in datzelfde ziekenhuis, op een andere afdeling, opgenomen was.
O, zei assistente, dan kan dokter even langs gaan bij hem, (want het ging alleen maar om uitslagen van onderzoeken), want anders schuift het echt weeeeeken op en hoeft uw zoon niet weer naar het ziekenhuis als hij ontslagen wordt.
Prima plan, alleen, hij zag dokter niet. Dus nog maar eens doorgegeven op de afdeling, ook niks meer van gehoord. Bij ontslag vroegen ze nog naar punten van verbetering.
Nou: o.a. deze dus!!
id wachten wachten wachten
ik heb idd dit topic ook gemaakt voor herkenning. Buitenstaanders snappen er niks van, ze zeggen: er hoeft toch alleen maar een mailtje gestuurd worden of telefoontje.... en dat is ook zo, maar lukt vaak niet :X
Ach ja, nu kunnen ze de schuld geven aan computer.... internet.....intern mailverkeer...... :+
Alhoewel ze in een zknhs tegenwoordig op de centjes moeten letten, in een commercieel bedrijf zul je dit minder zien, want dan blijven de klanten weg!
Hier kan dat niet, ja, naar een ander ziekenhuis, maar daar vind je weer andere probleempjes.
Dus.: klagen, aanhouden..... sterkte en geduld :)
haha, en naast klagen en geduld vooral ook leuke dingen doen. want t kan niet zo zijn dat ik weken vergooi door te mopperen en zeuren ;)
dankjewel!
Go, get him girl ^O^
Gewoon een belafspraak maken met de la en vragen hoe, wat, waar en vooral wanneer :@
Hè balen Em! Hopelijk helpt al 't gebel en kom je er alsnog (spoedig!) tussen. Succes, vervelend altijd als je overal achteraan moet blijven gaan he.