slechte ervaringen bij KNO
19-04-2013 om 21:37 uurzoals jullie waarschijnlijk weten ben ik vorig jaar geopereerd aan mijn holtes.
De periode daarvoor was t niet leuk op de kno:
- ik werd niet gehoord, steeds andere artsen,
- eerste arts zegt operatie-volgende arts zeg niet en op t moment ik de naam van de eerste arts noem draait hij als een blad aan de boom om en zegt, ja operatie
- van de denk 10 consults moest ik 8 keer bellen omdat er weer vergeten was me in te plannen
- vergeten om een scan aan te vragen... duurde uiteindelijk een paar maanden voordat er een scan gemaakt was...
- .........
en zo kan ik nog wel even doorgaan
Nu ben ik weer doorgestuurd, de longarts denkt dat ik langdurig ab nodig heb om de kno en daardoor de longen weer rustig te krijgen.
Nu ben ik wat huiverig... want enkele artsen wil ik al niet meer, heb ik geen vertrouwen meer in.
maar ik krijg een spoedoproep (dus binnen 2 weken), en heb geen keuze qua arts.
Nu de vraag: hoe zouden jullie mijn probleem oplossen?
* gewoon gaan (mijn gezondheid niet in de waagschaal leggen door slechte communicatie/arts etc)...
* niet gaan als ik de arts toegewezen krijg waar ik geen vertrouwen meer in heb, dat is niet zo goed voor mn gezondheid maar een arts die ik vertrouw ook niet...
* ander ziekenhuis is ook nog een optie, maar dit wil ik niet
en mijn zus kwam aan met het idee om mijn 'probleem' bij de klachtencommissie van het ziekenhuis neer leggen. daar heb ik zelf dan niks aan, wel voor de afdeling misschien een eye-opener? t is alleen dan mijn woord tegen het hunne, heb er immers geen documentatie van.
Jeetje wat een lastige situatie... gevoelsmatig zou ik zeggen niet meer naar een arts gaan die je niet vertrouwd. Zijn er nog wel andere artsen in je ziekenhuis? Kun je niet nadat je de afspraak hrbt gekregen met een 'verkeerde' arts proberen de afspraak te verzetten? Of is dat niet mogelijk in het ziekenhuis? En weet je longarts ervan, wellicht dat die daarin kan helpen?
Hopelijk krijg je gewoon een afspraak bij een ander...
Veel succes met je keuze
Herkenbaar Ems
En zo lastig, je wilt gehoord worden en vooral geholpen.
Zorg dat je een hele duidelijke hulpvraag hebt, dat is denk ik heel belangrijk. Vraag je longarts om zijn vraagstelling ook heel duidelijk op te schrijven en zorg dat jij weet wat zijn vraagstelling is.
Kom binnen met een boekje met vragen, en zeg dat ook.
Zorg dat je gehoord wordt, ja een klachtencommissie, ik heb er geen ervaring mee, maar misschien moet je je energie nu steken in het consult dat komt.
Ik zou sowieso bellen bij wie ze je gaan inplannen, je hebt er genoeg meegemaakt dus je hebt nu gewoon recht met een hoofdletter R op een goede zorgvuldige behandeling bij een arts waar jij vertrouwen in hebt.
Tip, laat ze eens een kweek nemen uit het KNO gebied, wat voor soort bacterie er zit?
Heel veel sterkte
Chronisch ziek zijn blijft zo vechten voor jezelf en het beste voor jezelf krijgen! Op het moment dat je denkt grip te hebben, glipt het weer als los zand door je handen.
Jippie
daarom dacht ik: ik open er maar een topic over ;)
jippie en marjanneke, dankjewel voor jullie supersnelle reactie.
Zelf heb ik niet zoveel ervaringen met KNO. Ik ben één keer bij de KNO-arts geweest en daarna niet meer maar mijn collega heeft erg lopen sukkelen met holte-ontstekingen en zij kreeg ook elke keer een andere arts, ook als ze had aangegeven dat ze een afspraak wilde bij een arts die gespecialiseerd was in holtes, ze kreeg tegenstrijdige adviezen en vervolgens kon ze weer een extra afspraak maken. Jouw verhaal klinkt wel een beetje als het hare dus misschien is het wel typerend voor grote maatschappen zoals KNO. Je hebt hier waarschijnlijk niets aan maar wil het toch ff delen.
Ik zou als ik jou was, ff bellen en zeggen dat je alleen een afspraak wil bij dokter X en Y en niet bij dokter Z zodat ze je daar niet onnodig bij inplannen want als je dat niet wil zou ik voet bij stuk houden. Beter een dag later terecht bij een arts waarbij je in één keer goed geholpen wordt dan eerder bij een arts waarbij je je twijfels hebt en waarbij je misschien later liever een extra afspraak wil bij een andere arts zodat je alsnog langer rondloopt met klachten. Tip van Jippie om een kweek te laten nemen vind ik ook een goede.
Ik snap je probleem Em. Zou je niet naar de poli kunnen bellen om te vragen bij wie ze je inplannen? Ik snap dat je graag snel aan de beurt wilt. Ik weet niet hoe de wachtljisten in jullie zkh zijn, maar bij ons is de poli van de KNO bijna wachtlijstloos! Als ik daar een afspraak moet maken kan ik vaak dezelfde week nog terecht (in tegenstelling tot andere poli's daar). Dus misschien als je op tijd belt, ze je nog bij een ander in kunnen plannen?
bedankt voor al jullie snelle reacties.
omdat er steeds dezelfde dingen langskomen die niet kunnen hier even nog een aanvulling:
ik moet van de la binnen 2 weken gezien worden door de kno arts. Omdat er pas over 5 weken een plekje is, en dat dus te laat is, wordt ik als spoed er tussen gepland. een keuze in arts heb ik dus niet.
natuurlijk kan ik kiezen om over 6 weken naar de kno te gaan die ik dan misschien zelf kan kiezen (ook dat lukt vaak niet door drukte/vakanties/ zwangerschap/bijscholing etc), maar dan ga ik voorbij aan de bewuste keuze van de longarts, en dat is voor mijn gezondheid niet gunstig.
Zelf een arts kiezen, of bellen naar kno voor een goede arts lukt niet in deze situatie.
en de kweek: dit wilden ze in december doen, en juist toen was er niks te vinden aan groene beestjes...
een duidelijke reden voor kno bezoek is er, kan ik goed uitleggen. en de la zal hier een verwijzing voor schrijven.
Sommige beestjes zijn niet altijd groen (neem de smurfen hihi), dus een kweek kan mijns inziens geen kwaad.
@emsepems, niet iets doen waar je geen vertrouwen in heb! Idd proberen zelf te sturen met de afspraak/arts door te bellen en wat al eerder werd geopperd eventueel je LA vragen hier iets in te betekenen. Vertrouwen is de helft van de behandeling!!
Sterkte en s6 met je keuze.
Yvonne :W
@emsepems, kent de LA je ervaring met KNO?
nee, en eerlijk, ik was wat overrompel door zijn zorgen om mijn gezondheid, en spoed naar kno.
ik heb dan ook de rare eigenschap te denken dat t met mij allemaal wel wat mee valt
maar je eerdere berichtje is erg waar. als ik morgen geen oproep heb, dan bel ik maandag naar kno-planbureau om door te geven welke arts ik niet wil.