Slechts 5% van verzekerden overgestapt

Afgelopen winter is slechts 5 procent van de verzekerden overgestapt naar een andere zorgverzekeraar. Jongeren wisselen nog steeds vooral vanwege de premie, 65-plussers wisselen bijna niet. Dit blijkt uit onderzoek van het NIVEL.

Al drie jaar lang ligt het percentage overstappers rond de 5%. Dit blijkt uit cijfers van het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL. Vooral mensen onder de veertig jaar blijken van zorgverzekeraar te wisselen, met als voornaamste reden de hoogte van de premie. Toch blijkt ook dat in deze groep veel mensen opzien tegen overstappen. Eenderde van de mensen onder de veertig geeft aan dat ze het teveel moeite vinden om een andere zorgverzekeraar te zoeken.

Mensen boven de 65 wisselen bijna niet, vooral omdat zij al heel lang bij dezelfde zorgverzekeraar verzekerd zijn. Ook denken zij vaak dat ze geen andere, betere of goedkopere verzekeraar te kunnen vinden en daarom gaan ze minder snel op zoek.

De gedachte achter de zorgverzekeringswet was dat consumenten zouden kiezen op zowel prijs als kwaliteit. Volgens het NIVEL worden verzekeraars niet geprikkeld de kwaliteit te verberen als mensen ook in de toekomst vooral blijven wisselen vanwege de prijs. Ook zullen zorgverzekeraars dan vooral op de premie concurreren en niet op de kwaliteit van zorg die zij inkopen.

bron