Huisartsen zijn te kort 'open'

UTRECHT - Huisartsen zijn voor veel mensen niet lang genoeg 'open'. Dat blijkt uit een peiling van Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en de Zorgbelangorganisaties.



Van de bijna vierduizend mensen die een vragenlijst invulden, meldde bijna twee derde dat de openingstijden van de artsen niet altijd toereikend zijn. Verder had de helft 's ochtends ''enige mate'' problemen om de huisarts telefonisch te bereiken.

Het beeld is vergelijkbaar met dat van twee jaar geleden, melden de twee organisaties. Van de deelnemers is ruim een op de tien in de afgelopen twee jaar van huisarts veranderd.

Bereikbaarheid

De helft deed dat uit ontevredenheid, een op de vijf omdat de arts niet goed bereikbaar was. De twee zorgorganisaties wijzen op de ''noodzaak'' om de bereikbaarheid van huisartsenpraktijken ook tijdens kantooruren te verbeteren.

De helft van de mensen die de vragenlijst invulden, vindt dat de assistente niet altijd goed beoordeelt of een bezoek aan de arts noodzakelijk is. 56 procent verklaarde dat de assistente hen altijd vriendelijk te woord stond.


Peiling

De peiling werd eind vorig jaar gehouden. Het publiek werd via het consumentenpanel Consument en Zorg, via nieuwsbrieven en via internet opgeroepen mee te doen. Deelnemers vulden een lijst met ongeveer zestig vragen in.

Bron