Apotheker weet te weinig van patiënt

De patiëntendossiers die apotheken van hun klanten bijhouden, zijn onvolledig. Telefoonnummers van patiënten worden niet genoteerd en er ontbreken gegevens over de aandoening van de patiënt of allergieën voor bepaalde medicijnen. Hierdoor lopen patiënten gezondheidsrisico's.

Dat blijkt uit een peiling onder 154 patiënten door Annemieke Floor, apothekeronderzoeker bij SIR Institute for Pharmacy Practice in Leiden. In een op de drie gevallen beschikt de apotheker niet over een telefoonnummer van de patiënt. Floor: ''Terwijl dat heel belangrijk is. In geval van nood moet de apotheker een patiënt kunnen bereiken.''

Bij patiënten die niet tegen bepaalde medicijnen kunnen, blijkt dat gegeven in bijna geen enkel patiëntendossier te staan. Bij acht op de tien patiënten met een bepaalde aandoening, staat deze ziekte niet vermeld in het dossier. ''Ook dit levert een risico voor de patiënt op'', stelt Floor. ''Bepaalde medicijnen kunnen een aandoening verergeren. Zo mag iemand met een actieve maagzweer geen ontstekingsremmende middelen als Ibuprofen voorgeschreven krijgen.'' Bij een nieuwe inschrijving vraagt geen van de apotheken uit het onderzoek of de patiënt zelfzorggeneesmiddelen gebruikt.

Informatie over beroep, sport en religie mag evenmin ontbreken, zegt de onderzoeker. ''Meedoen aan de ramadan kan invloed hebben op het medicijngebruik. Vrachtwagenchauffeurs moeten uitkijken met medicijnen die het reactievermogen beïnvloeden. En voor topsporters is relevant dat bepaalde middelen op internationale dopinglijsten kunnen staan.''

Maar ook gegevens over anticonceptie of zwangerschap horen in het apotheekdossier. ''De pil werkt tijdelijk minder goed als iemand daarnaast een antibioticum gebruikt.'' Volgens Floor moeten apothekers bij de intakegesprekken alle relevante gegevens invoeren.

Apothekersvereniging KNMP vindt dat apothekers zich meer bewust moeten worden van de gaten in patiëntgegevens. Belangrijke gegevens dienen beter te worden vastgelegd in het apotheeksysteem.

bron