Sana Coach
02-04-2024 om 12:54 uurIk had een merkwaardige kennismaking met Sana Coach. Ik word gebeld omdat ik niet geregeerd had op hun mailtjes. Ik heb nooit mail van hun gezien. En had nog nooit van deze organisatie gehoord. Maar blijk dus dat ik via mijn zorgverlener daar een account heb. Ik help regelmatig mensen met PCs en kwam al genoeg ellende tegen dus .. ga zelf op onder zoek uit.
En inderdaad zorgverlener heeft daar een account aan gemaakt.
Is wat vreemd want zonder dat er gevraagd wordt om toestemming, worden er persoonlijke gegevens doorgegeven aan 3den. Maar die had ik vast gegeven als ze mij gevraagd hadden.
Op hun site las ik dat ze samen werken met het Longforum?
Kan het niet weer terug vinden want wat ik ook doe .. Kom altijd terecht bij het inloggen.
Deze info zal dan alleen in de mail gestaan hebben?
Maar wat ik toch zorgelijk vind is dat al hun mails verdwijnen in de spam box.
Ik weet hoe je dat kan voor komen ..
Maar blijkbaar staat hun mailadres op verkeerde lijsten ..
Want de provider blijft het tegenhouden.
Dat betekent toch dat er wat ergens niet goed gaat.
Werd ook door hun bevestigt dat dit veel vaker zo gaat ....
Kreeg ook uitleg toegestuurd hoe je dat kan voorkomen (en ja ook dat stond in de spam box) . Maar die stappen zijn mij goed bekend.
Kwam het maar een keer tegen dat echt niet hielp ... en bleek er toch wat mis te zijn met die site.
Werd ... Dat is het vreemde aan dit alles. Want NU wordt ontkend dat ze dat ooit gemeld hebben.
De bedoelingen zijn goed .. Maar maak me toch zorgen.
Beste John,
Wat een gekke situatie en vervelend dat je hierdoor extra zorgen hebt.
Heb je inmiddels contact gehad met jouw longarts of (long)verpleegkundige? Ik denk dat het gaat om "Sanacoach COPD" en dat is onderdeel van het SananetOnline platform. Het is een monitor die de arts ondersteunt bij het monitoren, begeleiden en het communiceren met zijn of haar patiënten. Wij als Longforum werken hier niet direct zelf aan mee, maar omdat lotgenotencontact een positieve bijdrage kan leveren voor patiënten wordt het forum wel genoemd.
Natuurlijk is het wel belangrijk dat de arts of (long)verpleegkundige je hierover goed informeert, zodat je als patiënt begrijpt hoe het werkt en wat je moet doen. Het is duidelijk dat jij van niks wist, en dat is vervelend. Ik hoop dat je snel contact op kan nemen met het ziekenhuis en dat ze je op weg kunnen helpen. Helaas kan ik vanuit Longforum daarin niet meer voor je betekenen.
Ik hoop dat het snel opgehelderd wordt.
Groet,
Sanne (community coördinator)
De communicatie was er .. De kennismaking met hun was wat vreemd.
Maar veder niks mis met deze organisatie zelf.
Maar alles wat door hun wordt verstuurd wordt dus geblokkeerd door mijn provider.
En dat gebuurt eigenlijk niet zomaar. Je kan onterecht op een spam lijst komen.
Maar daar kan je als ontvanger iets tegen doen ... Maar als dat niet helpt?
Helpt ook niet natuurlijk dat eerst verteld wordt dat dit veel vaker gebeurt ..
En nu zelfs beweerd wordt dat men dit ooit zogezegd heeft.
Dan ben ik wellicht een complot denker?
Maar het zijn wel je persoonlijke gegevens .... Die ze bewaren.
Was ook meer benieuwd of er meer waren die deze organistorganisatie kennen ..
Beste John,
Dat begrijp ik. Als het om je persoonlijke gegevens gaat, wil je gewoon dat het veilig is. Wie weet zijn er inderdaad andere forum leden die dit ook hebben meegemaakt.
Sowieso goed dat je het deelt, zodat mensen op de hoogte zijn dat dit kan gebeuren.
Groet,
Sanne